Al gener vaig compartir una publicació sobre la seguretat psicològica i el paper clau del lideratge per crear entorns on les persones puguin expressar-se, aprendre i contribuir sense por.
Però... com podem saber quin nivell de seguretat psicològica té realment un equip?
Amy C. Edmondson i Per Hugander van proposar a Psychology Today una escala que ajuda a entendre els diferents nivells de seguretat psicològica presents en les organitzacions.
👉 Nivell 1: Seguretat psicològica inacceptable
Les persones eviten expressar preocupacions o discrepàncies. Les relacions són febles, la confiança és escassa i una part important de l'energia es destina a protegir-se dels altres. Predomina la sensació que qualsevol comentari pot ser utilitzat en contra seva en el futur.
👉 Nivell 2: L'aparença enganya
A simple vista sembla que no hi ha problemes. No obstant això, les persones no comparteixen obertament els seus punts de vista, eviten demanar ajuda i poques vegades qüestionen l'statu quo. Les converses s'assemblen més a debats que a espais de construcció conjunta. Tot i projectar una imatge d'innovació i resiliència, sovint es tracta d'una cultura més conservadora, autoprotectora i opaca del que sembla.
👉 Nivell 3: L'entorn que impulsa el rendiment i la innovació
Les persones col·laboren de manera efectiva, comparteixen idees, demanen ajuda quan la necessiten i assumeixen riscos interpersonals sense por a ser jutjades. Hi ha desacords i conflictes, però es gestionen de forma constructiva. Aquest és el nivell necessari per prosperar en contextos de canvi, transformació i incertesa.
La pregunta és:
❓ En quin nivell situaries la teva organització o equip?
I, encara més important:
❓ Què esteu fent per avançar cap al nivell 3?
#Lideratge #SeguretatPsicològica #CulturaOrganitzativa #PeopleManagement #Transformació #Innovació #RH #Talent #TreballEnEquip
